TOIMITUSTAVAT

Pelaamaan.com toimittaa tilaukset postitse tai matkahuollolla. Pelitilaukset toimitetaan kirjelähetyksinä ja suuremmat tilaukset paketteina. Matkahuollon Lähellä-paketti tuo useimmiten paketin lähimmäksi kotia. Lähellä-paketin voi noutaa Tradekan toimipisteistä (Siwa, Valintatalo ja Euromarket –myymälät). Tilausta tehdessä voit valita sinulle sopivan lähimmän Matkahuollon tai Tradekan noutopisteen. Tilaukset toimitetaan samana arkipäivänä kun tilaus ja maksu on vastaanotettu ennen klo 15 (klo 12 Ahvenanmaan tilauksille). Tämän edellytyksenä on, että tuote löytyy Pelaamaan.com:n varastosta.Varastotilanteen löydät tuotetiedoista. Mikäli tuotteen kohdalla lukee "toimitus heti", tuote löytyy varastosta ja se on valmis toimitettavaksi heti. Mikäli tuotteen saatavuus on tilapäisesti huonontunut ja toimitukselle on odotettavissa viivettä, asiasta ilmoitetaan mahdollisimman pian.

HUOM. Emme suosittele tuotteen maksamista ennakkoon jos saatavuusarvio on 5-10 päivää. Kysy ensin saatavuus meiltä pelaamaan@pelaamaan.com

Tarkista sinulle lähin Matkahuollon Lähellä-paketin noutopiste ja tutustu palveluun tarkemmin osoitteessa:
http://www.matkahuolto.fi/fi/pakettipalvelut/palvelut_ja_hinnat/lahella_paketti/

Normaalisti Postin ja Matkahuollon toimitusaika mannermaan lähetyksille on yksi (1) arkipäivä ja 3-5 arkipäivää Ahvenanmaan lähetyksille.

TOIMITUSKULUT

Toimitamme kaikki tuotteet ilman postikuluja. Kaikki kulut sisältyvät siis jo Pelaamaan.com:n edullisiin hintoihin etkä maksa mitään ylimääräistä!

Lähetyksistä ulkomaille joudumme veloittamaan lisämaksun lähetysmaasta riippuen. Kysy lisää pelaamaan@pelaamaan.com

MAKSUTAVAT

Voit maksaa tilaukset Klarnan maksutavoilla ja seuraavien pankkien verkkomaksulla sekä yleisimmillä luottokorteilla:

• Nordea
• Osuuspankki
• Sampo
• Paikallis Osuuspankit
• Säästöpankki
• Aktia

Korttitiedot kerätään 128bit SSL-salatulla lomakkeella ja lähetetään edelleen SSL-salattuna Luottokunnalle. Mitään korttitietoja ei tallenneta kaupan omaan järjestelmään.

Lasku - Klarna

Laskulla maksat helposti ja turvallisesti kun tavara on ensin kotonasi. Maksuaika on 14 päivää. Maksumuistutuksesta veloitetaan voimassa olevan lainsäädännön mukainen muistutusmaksu, alkaen 5 € sekä kulloinkin voimassa olevan korkolain mukainen viivästyskorko (viitekorko lisättynä 7% lisäkorolla). Luottotiedot tarkistetaan ennen luoton myöntämistä ja toimitus suoritetaan ainoastaan luotonottajan väestörekisteriin ilmoitettuun osoitteeseen. Laskutuslisä 3,95 €.

HUOM:

- Ahvenanmaan tilauksia ei voi maksaa laskulla eikä osamaksulla. Mikäli Ahvenanmaan tilauksen (tilaus sisältää tuotteen jonka perässä on merkintä (Åland)) maksutavaksi on valittu lasku tai osamaksu, niin sitä ei voida toimittaa.

- Mikäli tilauksessa on useampi tuote ja maksutavaksi on valittu lasku tai osamaksu, ei tilausta voida toimittaa ennen kuin kaikki tuotteet ovat saatavilla.

Lisätietoja Laskusta http://klarna.com/

Jaa maksusi osiin - Klarna Tili

Voit maksaa tilauksesi osissa käyttämällä Klarnan osamaksu maksutapaa. Klarnan osamaksulla maksaessasi Klarna Oy avaa ensimmäisen tilauksen yhteydessä sinulle tilin automaattisesti. Voit lyhentää tiliä joko itse valitsemissasi kuukausierissä (kuitenkin vähintään joko 8,95€ tai 1/24 laskun loppusummasta riippuen siitä, kumpi on suurempi). Kaikki Klarnan osamaksulla maksamasi ostokset yhdistyvät automaattisesti samalle tilille ja samalle kuukausilaskulle, myös silloin kun maksat Klarnan osamaksulla muissa verkkokaupoissa asioidessasi. Saat kuukausittain siis vain yhden laskun, jossa on tilausmäärästä huolimatta vain yksi laskutuslisä. Kun olet maksanut laskun loppusumman, tili sulkeutuu automaattisesti. Ostoksesi hyväksymiseksi sinulta kysytään ostoskorissa henkilötunnuksesi, väestörekisteriin ilmoittamasi osoite ja tiedot vuosituloistasi. Saat päätöksen tilauksesi hyväksymisestä välittömästi tilauksen vahvistettuasi. Ensimmäisen kerran Klarnan osamaksulla maksaessasi sinulle lähetetään postitse tilisopimus, joka sinun tulee allekirjoittaa ja lähettää Klarna Oy:lle.

Muista lukea huolellisesti Klarnan osamaksun tiliehdot osoitteessa: http://www.klarna.com/klarna-tiliehdot.pdf

Laskuihin liittyviin kysymyksiin saat vastauksia nyt myös käyttämällä Klarnan sähköistä asiakaspalvelulomaketta osoitteessa http://www.klarna.fi

POSTIENNAKKO

Toistaiseksi Pelaamaan.com ei toimita tilauksia postiennakolla.

TILAUKSEN MAKSAMISESTA

Huomioithan että edellytämme tilauksen maksamista ennakkoon! Tilaus toimitetaan siis kun suoritus näkyy tilillämme. Mikäli emme ole saaneet suoritusta 14 päivän kuluessa, poistamme tilauksen järjestelmästämme.

TAKUU

Myönnämme kaikille peleille yhden kuukauden (1kk), tarviketuotteille kuuden kuukauden (6kk) ja konsoleille yhden vuoden (1v) takuun.

PALAUTUKSET JA PERUUTUKSET

Tilaajalla on kuluttajasuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksensa tai osa siitä neljäntoista (14) vuorokauden kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Palautettavan tuotteen pitää olla käyttämätön. Palautettavien tuotteiden on ehdottomasti oltava avaamattomia ja sinetöityjä. Jos pelin tai tuotteen suojamuovi/sinetti on avattu, palautusoikeus raukeaa.

Palautuksissa ota aina ensin yhteys meihin sähköpostitse.

HUOM!

Mikäli mielessä on muuta kysyttävää, ota yhteys meihin sähköpostitse

Pelaamaan.com pidättää oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Pelaamaan.com ei vastaa ylivoimaisen esteen (Force Majeure) aiheuttamista ongelmista.